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Pergunta:

Pergunta: iPhone 5c - a tela parou de funcionar

Boa tarde! Bom eu tinha um Iphone 5c rosa , até que um dia a tela parou de funcionar, levei para arrumar e voltou a funcionar, só que eu esqueci a senha para desbloquear a tela, como posso redefinir a senha da tela de bloqueio?



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 5c, iOS 10

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Olá Marcelly, boa tarde!


Para remover a senha de acesso, basta seguir os passos do artigo Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

Publicado em

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24/04/2018 17:10 em resposta a marcelly171 Em resposta a marcelly171

Olá Marcelly771, boa tarde


Infelizmente ao esquecer a senha de desbloqueio de tela você vai precisar restaurar seu aparelho, pois não é possível redefinir está senha.


Em caso de dúvidas sobre a restauração, aqui tem um artigo que vai lhe mostrar como fazer para apagar seu aparelho.

Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple


Espero ter ajudado, qualquer dúvida estou a disposição. 😉

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24/04/2018 16:47 em resposta a marcelly171 Em resposta a marcelly171

Olá Marcelly, boa tarde!


Para remover a senha de acesso, basta seguir os passos do artigo Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

24/04/2018 16:47

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

24/04/2018 17:10 em resposta a marcelly171 Em resposta a marcelly171

Olá Marcelly771, boa tarde


Infelizmente ao esquecer a senha de desbloqueio de tela você vai precisar restaurar seu aparelho, pois não é possível redefinir está senha.


Em caso de dúvidas sobre a restauração, aqui tem um artigo que vai lhe mostrar como fazer para apagar seu aparelho.

Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple


Espero ter ajudado, qualquer dúvida estou a disposição. 😉

24/04/2018 17:10

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