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Olá Sabriny, bom dia!


Se a compra estiver relacionada a alguma assinatura, siga os passos do artigo Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Se for a compra de um App especifico, relate o problema para o suporte da iTunes Store em https://reportaproblem.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

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25/04/2018 08:36 em resposta a sabriny Em resposta a sabriny

Olá Sabriny, bom dia!


Se a compra estiver relacionada a alguma assinatura, siga os passos do artigo Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Se for a compra de um App especifico, relate o problema para o suporte da iTunes Store em https://reportaproblem.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

25/04/2018 08:36

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