Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Como eliminar dados de faturaçao

Quero fazer atualizaçoes mas nao consigo pois pede sempre os dados de faturaçao e eu nao consigo eliminar o cartao que usei e nao quero por os dados

Publicado em 27/04/2018 21:28

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 1/05/2018 08:58

Olá marcodematosinhos,


Quando há a solicitação para a inserção de dados de pagamentos, pode ser por débito pendente anterior, neste caso siga este artigo Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup… ou porque esta em compartilhamento familiar e neste caso siga este artigo Sair do Compartilhamento Familiar - Suporte da Apple .


Depois de seguir as etapas dos artigos acima, faça o passo a passo deste artigo Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple .


Caso continue não conseguindo remover o cartão entre em contato com o suporte pelo site https://getsupport.apple.com/


Espero ter ajudado.


William Marques

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

1/05/2018 08:58 em resposta a marcodematosinhos

Olá marcodematosinhos,


Quando há a solicitação para a inserção de dados de pagamentos, pode ser por débito pendente anterior, neste caso siga este artigo Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup… ou porque esta em compartilhamento familiar e neste caso siga este artigo Sair do Compartilhamento Familiar - Suporte da Apple .


Depois de seguir as etapas dos artigos acima, faça o passo a passo deste artigo Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple .


Caso continue não conseguindo remover o cartão entre em contato com o suporte pelo site https://getsupport.apple.com/


Espero ter ajudado.


William Marques

Como eliminar dados de faturaçao

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.