Olá marcodematosinhos,
Quando há a solicitação para a inserção de dados de pagamentos, pode ser por débito pendente anterior, neste caso siga este artigo Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup… ou porque esta em compartilhamento familiar e neste caso siga este artigo Sair do Compartilhamento Familiar - Suporte da Apple .
Depois de seguir as etapas dos artigos acima, faça o passo a passo deste artigo Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple .
Caso continue não conseguindo remover o cartão entre em contato com o suporte pelo site https://getsupport.apple.com/
Espero ter ajudado.
William Marques