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Pergunta: Cartão cancelado e mudei para um novo, mas ainda meu serviço da Netflix não voltou ao normal

Eu tive o meu Cartão cancelado e mudei para um novo,mas ainda meu serviço da Netflix não voltou ao normal.Quanto tempo vai demorar para atualizar ?

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Ola Lizimota, tudo bem ?

Neste caso, voce precisa atualizar as informações de pagamento pelo site da Netflix (https://www.netflix.com/br/) e inserir seu login e senha.

Logo em seguida, clique na imagem do seu perfil e abaixo dela, aparecera a opção "conta".

Ao clicar em "conta", voce sera direcionado para a pagina inicial onde vc poderá atualizar os seus dados cadastrais, como o seu cartão de crédito cadastrado no momento. Se este ultimo estiver incorreto, voce pode altera-lo clicando em "Alterar suas informações de pagamento".

Caso tenha dúvidas de como atualizar o serviço, entre em contato com a Netflix (0800-887-0201)

Espero ter ajudado.

Atenciosamente,

Nidus Black.

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28/04/2018 09:08 em resposta a Lizimota Em resposta a Lizimota

Bom dia

Nesse caso tem que resolver essa ultima pendência antes de usar seu novo cartao

entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes

28/04/2018 09:08

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28/04/2018 09:24 em resposta a Lizimota Em resposta a Lizimota

Ola Lizimota, tudo bem ?

Neste caso, voce precisa atualizar as informações de pagamento pelo site da Netflix (https://www.netflix.com/br/) e inserir seu login e senha.

Logo em seguida, clique na imagem do seu perfil e abaixo dela, aparecera a opção "conta".

Ao clicar em "conta", voce sera direcionado para a pagina inicial onde vc poderá atualizar os seus dados cadastrais, como o seu cartão de crédito cadastrado no momento. Se este ultimo estiver incorreto, voce pode altera-lo clicando em "Alterar suas informações de pagamento".

Caso tenha dúvidas de como atualizar o serviço, entre em contato com a Netflix (0800-887-0201)

Espero ter ajudado.

Atenciosamente,

Nidus Black.

28/04/2018 09:24

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