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Pergunta:

Pergunta: Problemas de Carregamento Apple Watch

Tenho um Apple Watch Serie 1 que comprei em Set/16. Sempre funcionou perfeitamente e tenho o hábito de sempre esgotar ou deixar a bateria chegar no limite para carregar. Em algumas ocasiões deixo até zerar para depois carregar.

Fato é que logo após a atualização 4.3, a última que foi disponibilizada, comecei a ter problemas para fazer o carregamento do equipamento. A primeira vez que deixei ele zerar, ele demorou horas para iniciar o carregamento. Apareceu o logo da Apple que ficou aceso por constantemente e depois de muita insistência começou a carregar.

Desde então ele tem me dado dor de cabeça para carregar. Agora por exemplo, ele estava com cerca de 10% de carga, coloquei para carregar por volta das 19:00 e agora são 22:43 e ele está com apenas 22%.

Fiz contato com o suporte que me disse que por estar fora de garantia, o reparo consiste em troca do produto mediante a pagamento de R$ 1.039,00, porém é certo que houve algum problema com essa atualização pois já tenho notícia de uma pessoa com um Apple Watch Serie 2 que também está tendo problemas para carregar se deixar a bateria zerar.

Há de ser fazer um estudo antes de propor esta troca que não é nenhum pouco víavel.

Apple Watch Series 1, iOS 4.3

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3/05/2018 11:53 em resposta a MarcosMarchioretto Em resposta a MarcosMarchioretto

Estou com o mesmo problema no meu apple watch, o meu nem está ligando.

Aparece o ícone da bateria, com o fio e por mais que eu coloque para carregar, não liga mais.

Não tem solução, apenas trocar por outro?

3/05/2018 11:53

Responder Útil

3/05/2018 12:57 em resposta a gabriela82 Em resposta a gabriela82

gabriela82

Se o Apple Watch não carregar ou ligar - Suporte da Apple

senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
Espero ter ajudado!


Vinicius De Moraes

3/05/2018 12:57

Responder Útil
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Pergunta: Problemas de Carregamento Apple Watch