Face ID e a câmera não funcionam

Meu iphone X está com um bug muito estranho, o face id diz que está indisponível no momento, e alem disso minha câmera está toda bugada, quando abro o APP da câmera só funciona a frontal, a de trás fica preta. Já quando eu abro a câmera pelo WhatsApp, ambas estão funcionando. No Instagram não funciona nenhuma! Gostaria de saber como proceder? Paga-se muito caro por um aparelho e acontece esse tipo de situação. Obs.: Já restaurei o celular do zero, e não funcionou.