Olá leandradecatu, esse artigo irá lhe ajudar :
- Se você vir a mensagem Sem Serviço ou Buscando no iPhone ou no iPad - Suporte da Apple
Redefinir os ajustes de rede
Acesse Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.
Espero ter ajudado 😉
leandradecatu , você já tentou restaurar o dispositivo para o padrão de fábrica? Caso ainda não tenha tentado aqui tem um artigo que irá lhe ajudar : Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Caso ainda continue sem funcionar, sugiro que você procure o Centro de Serviço Autorizado Apple mais próximo de você atráves desse link https://locate.apple.com/br/pt/.
Olá ! Já fiz esse procedimento e não resolveu ! Nos meus dados móveis não aparece a função LTE ! E o VPN nao está conectado !! Não sei o que faço mais ! Celular funcionava normal e do nada ficou assim !
Dados móveis sem funcionar !
