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Pergunta: Esqueci a senha de desbloqueio do Iphone e meu Itunes Mac tb não o reconhece

Esqueci a senha de desbloqueio do meu Iphone 8 recém comprado e gostaria de restaurá-lo para as configurações de fábrica porém meu Itunes no Macbook não o reconhece. Fazer o modo de restauração com os botões de volume não funciona. O Itunes está atualizado e o cabo é original e funciona com outros Iphones. Alguém tem alguma ideia de como proceder?

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2/05/2018 08:34 em resposta a felipeCN Em resposta a felipeCN

felipeCN

Veja se se MAC esta atualizado

se tiver faca isso, Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple

Se nao resolver, tente outro PC, se outro PC nao resolver, leve para reparo

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
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- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

2/05/2018 08:34

Responder Útil
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Pergunta: Esqueci a senha de desbloqueio do Iphone e meu Itunes Mac tb não o reconhece