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Pergunta: Substituição do display - novos problemas

Realizei a substituição da tela do meu iPhone 6 e desde então tenho tido varios problemas com o meu aparelho. No início ele ficou lento, o wi fi não funciona se o aparelho não estiver ao lado do roteador e agora ele não se comunica mais com o sistema Bluetooth do meu veículo. Já fui a Assistencia Tecnica, já recebi assistência da Apple care e os problemas sempre retornam.

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1/05/2018 23:46 em resposta a thais117 Em resposta a thais117

Olá Thais!!

Pode ser que seja um defeito na placa lógica do seu aparelho, e isso não ocorreu por conta da troca da tela, fique tranquila.

Infelizmente a placa lógica não tem reparo, teria que ser feita a substituição do seu aparelho por completo.
Mas recomendo procurar uma assistência técnica autorizada mais próxima de você nesse link: https://locate.apple.com/br/pt/

Lá um técnico poderá fazer uma avaliação interna do seu aparelho e te passar um diagnóstico.
Ou ligue para o Suporte da Apple no 0800 761 0880 e relate o seu problema, sobre os defeitos sempre voltarem, é importante.



Espero ter ajudado 😉

1/05/2018 23:46

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6/05/2018 15:41 em resposta a Elisabeth.L Em resposta a Elisabeth.L

OLa, Elisabeth! Já fiz varios Contatos com a Apple care, já fiz varios backups e restaurações do meu aparelho; já fui até a assistência técnica onde a tela foi substituída e não foi identificado problema algum.

6/05/2018 15:41

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