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Pergunta: Não consigo baixar o imovie no macbook

Não estou conseguindo fazer o download do iMovie na AppStore do MacBook, ocorre um erro e diz a seguinte mensagem: que não foi possível baixar e que éu preciso tentar fazer o download na loja, mas já fiz isso e mesmo assim não tô conseguindo, antes eu baixava e funcionava normalmente mas depois que atualizei para o macOS high Sierra tá dando esse erro, preciso do iMovie para o meu trabalho. E agora o que faço??? Tem outro lugar para baixar sem ser pela AppStore?? Me ajudem por favor!!!!

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2/05/2018 11:20 em resposta a manuely Em resposta a manuely

Bom dia

entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes

2/05/2018 11:20

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2/05/2018 11:30 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Mas esse serviço é grátis??? Já tentei lá semana passada com outra dúvida e eu teria que pagar já que meu produto não tá mais na garantia. Só queria consegui baixar o iMovie novamente :(

2/05/2018 11:30

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3/05/2018 18:37 em resposta a maiar85 Em resposta a maiar85

Pois é, sabe o que eu tive que fazer p/ voltar o iMovie??? Tive que formatar o Mac e instalar o El Capitan, aí sim baixou direitinho e tá funcionando perfeitamente e depois atualizei para o High Sierra e tá perfeito, não sei até quando né, tive que ter todo esse trabalho pq realmente precisava muito desse editor, pois ele é grátis e o único que atende minhas necessidades de trabalho.

3/05/2018 18:37

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3/05/2018 23:26 em resposta a maiar85 Em resposta a maiar85

Muito absurdo mesmo ter todo esse trabalho de fazer backup, formatar, instalar o sistema antigo, enquanto antes era só baixar da AppStore e pronto. A Apple tá me decepcionando viu :(

3/05/2018 23:26

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Pergunta: Não consigo baixar o imovie no macbook