Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Impossibilidade de Baixar Apps "Verificação Necessária"

Boa Tarde, Tenho um Iphone 8 Plus.


Estou tentando baixar aplicativos, porém, não estou conseguindo... Eu entro na Apple Store, escolho o app e clico para baixá-lo. Antes de começar a carregar aparece uma mensagem dizendo "Verificação Necessária" aí ele direciona para os ajustes da conta... As informações são exatamente as mesmas desde quando comprei o celular e fiz o primeiro acesso.. Não sei o que é pra ajustar.. então coloco Concluído. E aí depois volta para a tela do app para continuar o processo para baixar... Só que aí clico novamente e aí começa o ciclo de repetição.. Novamente o sistema aparece "Verificação Necessária"... Como posso resolver?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 11.3.1

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

2/05/2018 16:25 em resposta a zaniratto Em resposta a zaniratto

Olá Zaniratto, boa tarde!


Tente seguir os passos do artigo Se não for possível fazer download ou atualizar apps ou se os apps travarem - Suporte da Apple

Caso não consiga, tente finalizar a sessão da sua conta (Ajustes > ID Apple[seu nome] > Finalizar Sessão e depois entre com a conta novamente.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

2/05/2018 16:25

Responder Útil

2/05/2018 17:09 em resposta a Jhonatan_jobs Em resposta a Jhonatan_jobs

Boa Tarde, Jhonatan!!


Muito obrigado pelo pronto atendimento... Tentei executar os passos que me instruiu, Finalizei a sessão, entrei novamente, porém o erro persiste... Alguma outra maneira que eu possa tentar ?


De qualquer maneira, agradeço imensamente a atenção!

2/05/2018 17:09

Responder Útil

2/05/2018 17:13 em resposta a zaniratto Em resposta a zaniratto

Olá novamente,


Neste caso, acredito que o mais indicado seja que você entre em contato com o ID Apple – Suporte Oficial da Apple para que possam verificar, pode ser que haja algum bloqueio de segurança na conta ou algo do tipo.


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

2/05/2018 17:13

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: zaniratto

Pergunta: Impossibilidade de Baixar Apps "Verificação Necessária"