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Pergunta: Câmera não funciona

A câmera do meu iPhone 6s parou de funcionar e quando abro fica tudo preto, o que devo fazer para resolver ?




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Oi, Thihildebrando, tudo bem.


No seu caso você pode ver esse trecho do artigo da Apple.


Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Uma lente fechada ou tela preta é exibida

Siga estas etapas caso veja uma lente fechada ou tela preta ao abrir o app Câmera:

  1. Verifique se há algo bloqueando a lente da câmera. Se estiver usando uma capa, remova-a.
  2. Force o encerramento do app Câmera e abra-o novamente.
  3. Reinicie o dispositivo e abra o app Câmera novamente.
  4. Se o dispositivo tiver uma câmera frontal e outra traseira, toque em Arquivo carregado pelo usuário e verifique as duas. Se você vir a lente fechada ou a tela preta em somente uma câmera, leve seu dispositivo até uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado (ASP) para obter mais ajuda.

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3/05/2018 19:43 em resposta a thihildebrando Em resposta a thihildebrando

Oi, Thihildebrando, tudo bem.


No seu caso você pode ver esse trecho do artigo da Apple.


Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Uma lente fechada ou tela preta é exibida

Siga estas etapas caso veja uma lente fechada ou tela preta ao abrir o app Câmera:

  1. Verifique se há algo bloqueando a lente da câmera. Se estiver usando uma capa, remova-a.
  2. Force o encerramento do app Câmera e abra-o novamente.
  3. Reinicie o dispositivo e abra o app Câmera novamente.
  4. Se o dispositivo tiver uma câmera frontal e outra traseira, toque em Arquivo carregado pelo usuário e verifique as duas. Se você vir a lente fechada ou a tela preta em somente uma câmera, leve seu dispositivo até uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado (ASP) para obter mais ajuda.

3/05/2018 19:43

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