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Pergunta:

Pergunta: O que que é essa mensagem estranha no meu iphone?

quando eu reninciei meu iphone X recebi uma mensagem falando que uma compra tinha falhado sendo que eu nao tinha comprado nada

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3/05/2018 08:46 em resposta a Gustavojardim Em resposta a Gustavojardim

Gustavojardim

Deve ser alguma compra que voce ja tinha feito

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Solicite o cancelamento dessa compra através do site: reportaproblem.apple.com

Aqui está um artigo da Apple que ensina o passo a passo:

Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Applec

Espero ter te ajudado!

Vinicius De Moraes

3/05/2018 08:46

Responder Útil

4/05/2018 07:33 em resposta a Gustavojardim Em resposta a Gustavojardim

Gustavojardim

entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes

4/05/2018 07:33

Responder Útil
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Pergunta: O que que é essa mensagem estranha no meu iphone?