Atualizar o software para macOS High Sierra

Meu mac book pro, esta com o software OS X LION 10.7.5, nao consigo atualizar para o high sierra, mas vi que poderia atualizar para o El Capitan e depois tentar ir para o high Sierra.

Porem, quando abro no apple store o el Capitan para fazer o donwload, e coloco para baixar fala que tem um erro. e entao nao consigo baixar,

Meu mac book ´e do final de 2011, e tem memória disponível, Nao sei porque aparece esse erro entao.

necessito de ajuda pq nao consigo mais usar alguns programas que falam que o LION 10.7.5 esta ultrapassado.

Alguem conseguiria ajudar?