boa noite, instalei o Just dance semana passada no TV e comprei um pacote anual, o mesmo estava dano problemas, e desinstalei, para instalar novamente, agora parou de dar problema, porém está pedindo que eu compre um pacote novamente, como faço para recuperar meus créditos ?
Olá Aline278,
Neste caso verifique o seu histórico de compras seguindo este artigo Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple, identifique o pedido e envie ele ao seu e-mail pelo link no proprio pedido.
Feito o passo a passo acima, entre em contato com o desenvolvedor do aplicado com o pedido em mãos, para que disponibilize os itens comprados novamente seguindo este artigo Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple.
Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:
Espero ter ajudado!!
William Marques
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Just dance - Pedindo que eu compre um pacote novamente
