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Pergunta:

Pergunta: Não vejo o celular no dispositivo

Não consigo visualizar o celular descrito na imagem abaixo ao entrar no iTunes no meu IPhone 5.

iTunes 12

Para visualizar o dispositivo, clique no ícone do dispositivo no canto superior esquerdo da janela do iTunes.

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Edson

iPhone 5

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4/05/2018 13:49 em resposta a edsondeamericana Em resposta a edsondeamericana

Olá Edsondeamericana,


Neste caso siga este artigo de suporte Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple


Se continuar não abrindo o seu dispositivo entre em contato com o suporte pelo número 08007610880.


Espero ter ajudado!!!!


William Marques

4/05/2018 13:49

Responder Útil

4/05/2018 13:52 em resposta a edsondeamericana Em resposta a edsondeamericana

Boa tarde

Seguindo nosso amigowilliam.marques

Se voce tiver no iTunes 12 apenas, atualize o mesmo para a versao mais recente Atualizar para a versão mais recente do iTunes - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

4/05/2018 13:52

Responder Útil
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Pergunta: Não vejo o celular no dispositivo