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Pergunta:

Pergunta: iPhone 5s só fica na tela do iTunes e não consigo restaura-lo

o meu iphone 5s so fica na tela do itunes e nao consigo restaura-lo e ai da uma tela vermelha.alguem me ajuda a resolver o problema



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 5s, iOS 11.3.1

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7/05/2018 10:55 em resposta a marcello185 Em resposta a marcello185

marcello185

Veja se te ajuda

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado

Vinicius de Moraes


7/05/2018 10:55

Responder Útil
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Pergunta: iPhone 5s só fica na tela do iTunes e não consigo restaura-lo