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Tenho recebido via e-mail compras de jogos pelo iTunes onde não efetuei

Tenho recebido notificações da PayPal que houve compra de jogos, onde não efetuei compra alguma, desejo abrir uma ocorrência e já cancelar ou mesmo verificar o que está acontecendo.


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Como devo resolver isso?


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Publicado em 7/05/2018 15:59

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8/05/2018 10:25 em resposta a wagnerdearacaju

Olá Wagnerdearacaju,


Neste caso, todos os recibos de compras emitidos pela Apple sempre deve constar o endereço de cobrança.


Na imagem que você postou não consta o endereço de cobrança, detalhe a cobrança esta em Dolar e atualmente é feita em Reais.


Segue este artigo para auxilia-lo Como identificar e-mails legítimos da App Store ou da iTunes Store - Suporte da Apple


Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


Espero ter ajudado


William Marques

Tenho recebido via e-mail compras de jogos pelo iTunes onde não efetuei

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