teclado e trackpad só funcionam para colocar a senha

O meu teclado e trackpad do MacBook Air 13' funcionam normalmente na inicialização para colocar a senha, mas depois que entra no usuário não funciona. Já tentei reinstalar o MacOS e mesmo assim não funcionou.

O que poder ser? Porque se ele funciona para colocar a senha na inicialização o problema nao é físico.