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Pergunta:

Pergunta: Cobrancas indevidas

Bom dia, fiz o cancelamento de uma app dia 11/04/18 porem ainda continuo recebendo cobrancas, tenho o print do cancelamento. Como faço para nao receber mais cobrancas?

iPhone X, iOS 11.3.1

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8/05/2018 10:43 em resposta a deborainada Em resposta a deborainada

Olá Deborainada,


Aparentemente é uma assinatura, e neste caso é só seguir o seguinte artigo de suporte Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple


Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


Espero ter ajudado


William Marques

8/05/2018 10:43

Responder Útil (1)

8/05/2018 10:44 em resposta a deborainada Em resposta a deborainada

deborainada

Neste artigo você pode ter mais informacões sobre compras, recibos e como relatar um problema .

Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

8/05/2018 10:44

Responder Útil
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Pergunta: Cobrancas indevidas