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Pergunta:

Pergunta: Problema com a sincronização

Possuo um Ipad Air com 64 GB de capacidade,versão do IOS 11.3.1 e estou recebendo a seguinte mensagem ao tentar sincronizar as fotos que estão no computador para o Ipad:

" O iPad xxxxx não pode ser sincronizado. Ocorreu um erro interno de dispositivo."

O que pode ser este erro e como devo proceder para resolver este problema?

Obrigado,

JNV

iPad Air, iOS 11.3.1

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9/05/2018 08:26 em resposta a jnvdesobradinho Em resposta a jnvdesobradinho

Olá JNVsobradinho,

Siga este artigos de suporte:

- Resolver problemas de alertas relacionados a USB no iTunes - Suporte da Apple

- Atualizar para a versão mais recente do iTunes - Suporte da Apple

Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/

Espero ter ajudado!!!

William Marques

9/05/2018 08:26

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Pergunta: Problema com a sincronização