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Pergunta:

Pergunta: Vírus ou atualização?

Virus ou atualizacao? Ou esta com virus ou a última atualização detonou o mac: esta lentissimo e estranho. O q fazer?



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9/05/2018 08:13 em resposta a thaissacc Em resposta a thaissacc

thaissacc

Veja se te ajuda

Como usar o Time Machine para fazer backup ou restaurar o Mac - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

9/05/2018 08:13

Responder Útil

11/05/2018 14:26 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Oi Vinicius, obrigada pela resposta.

Fiz ambas as reinicializacoes (reinstalei e reparo ) mas nao adiantou, ainda não sei qual o problema, acho q deve ser obsolencia programada pois pelo meu numero de serie tb não consigo acessar a assistência. Enfim acho q chegou o dia de abandonar a Apple

Mas obrigada!

11/05/2018 14:26

Responder Útil

12/05/2018 11:35 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Ok, muito obrigada! Vou tentar de novo. Mas eles bloqueiam numeros de serie antigos, não consigo mais nem contato com a apple; tente acessar esse link q vc me passou para um mac antigo e vc vai ver...

obrigada!!

12/05/2018 11:35

Responder Útil
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Pergunta: Vírus ou atualização?