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Pergunta:

Pergunta: Como faço pra cancelar o pagamento de uma assinatura indevida??

Eu assinei sem querer o app badoo porém não tive a intenção. Cancelei a assinatura porém veio cobrado na minha fatura. O que eu faço??

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Olá Vanessa75,


Neste caso, primeira siga este artigo Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple e verifique se a assinatura realmente esta cancelada, ou seja, tem que aparecer em vermelho a opção para cancelar a assinatura.


Para cancelar a cobrança acesse o seguinte link https://reportaproblem.apple.com/.


Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


Espero ter ajudado!!!


William Marques

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10/05/2018 15:52 em resposta a vanessa75 Em resposta a vanessa75

Olá Vanessa75,


Neste caso, primeira siga este artigo Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple e verifique se a assinatura realmente esta cancelada, ou seja, tem que aparecer em vermelho a opção para cancelar a assinatura.


Para cancelar a cobrança acesse o seguinte link https://reportaproblem.apple.com/.


Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

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Espero ter ajudado!!!


William Marques

10/05/2018 15:52

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Pergunta: Como faço pra cancelar o pagamento de uma assinatura indevida??