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Pergunta:

Pergunta: O iPhone não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (-1)

não consigo restaurar o iphone 7. A mensagem que retorna é "O Iphone não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (-1)". Como proceder?



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 11.3.1

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11/05/2018 11:16 em resposta a pedroleirias Em resposta a pedroleirias

Olá Pedro, bom dia!


Não encontrei uma sessão dedicada a exatamente o erro (-1), porém, você pode verificar alguns passos para prosseguir no artigo Se vir um erro no iTunes no Mac ou PC - Suporte Apple

Espero que ajude.


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

11/05/2018 11:16

Responder Útil
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Pergunta: O iPhone não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (-1)