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Pergunta:

Pergunta: trackpad parando de funcionar

Meu trackpad está parando de funcionar, oscilando bastante a navegação...

MacBook Pro MBP81 depois da ultima atualização do MacOS High Sierra versão 10.13.4

Já reiniciei em modo de segurança e retirei os "itens de inicio" do Usuário e mesmo assim continua...

Antes da ultima atualização estava funcionando perfeito..., ultima foi a

Atualização de Segurança 2018-001 macOS High Sierra 10.13.4 24 de abril de 2018

O que posso fazer ....

Não tem como voltar essa atualização, pois anteriormente estava funcionando normalmente

Mac Pro, macOS High Sierra (10.13.4)

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Olá Jsfernando, boa tarde!

Olha, como ocorreu após uma atualização, existe a possibilidade de ser um problema de software.

Para termos certeza, você pode tentar reinstalar o macOS (Como instalar o macOS - Suporte da Apple).

Se isso não der certo, pode ser algum problema de hardware, desta forma, você pode leva-lo ao Centro de Serviço Autorizado mais próximo de você, encontre-o em http://locate.apple.com/, ou, se preferir entre em contato com a Apple em http://getsupport.apple.com

Espero ter ajudado!

Cordialmente,

Jhonatan Freitas

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11/05/2018 16:45 em resposta a jsfernando Em resposta a jsfernando

Olá Jsfernando, boa tarde!

Olha, como ocorreu após uma atualização, existe a possibilidade de ser um problema de software.

Para termos certeza, você pode tentar reinstalar o macOS (Como instalar o macOS - Suporte da Apple).

Se isso não der certo, pode ser algum problema de hardware, desta forma, você pode leva-lo ao Centro de Serviço Autorizado mais próximo de você, encontre-o em http://locate.apple.com/, ou, se preferir entre em contato com a Apple em http://getsupport.apple.com

Espero ter ajudado!

Cordialmente,

Jhonatan Freitas

11/05/2018 16:45

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