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Pergunta:

Pergunta: O meu Apple Watch Series 2 apresenta um delay na hora de aumentar/diminuir o volume na Digital Crown

Olá, bom dia!


O meu Apple Watch Series 2 apresenta um delay na hora de aumentar/diminuir o volume na Digital Crown, isso acontece quando estou ouvindo música no relógio sem estar conectado com o iPhone.

Uso o meu Apple com os AirPods para correr de manha, e deixo o iPhone em casa. E nesse período fora de alcance do iPhone, o Watch apresenta esse delay na hora de aumentar e diminuir o volume da musica.


Já entrei com o suporte da Apple e me mandaram para uma autorizada, e lá fizeram a troca por um novo. E mesmo assim o problema continua persistindo.

Creio que seja um bug no app Musica, pois isso só acontece quando estou usando ele, pois sou assinante do Apple Music.


O que posso estar fazendo?


Fico no aguardo, obrigado!




[Título alterado pelo Moderador]

WATCH SERIES 2(ALUM) 42MM (2ND GEN), watchOS 4.3

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Pergunta marcada como Útil

12/05/2018 08:30 em resposta a breno51 Em resposta a breno51

Arquivo carregado pelo usuário breno51

se voce ja trocou o apple watch e o problema continua nao e questao do aparelho em si, mas no sistema IOS

Tente manter atualizado o watchOS Atualizar o Apple Watch - Suporte da Apple

E relate aqui seu problema https://www.apple.com/feedback/

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

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Pergunta marcada como Útil

12/05/2018 08:30 em resposta a breno51 Em resposta a breno51

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se voce ja trocou o apple watch e o problema continua nao e questao do aparelho em si, mas no sistema IOS

Tente manter atualizado o watchOS Atualizar o Apple Watch - Suporte da Apple

E relate aqui seu problema https://www.apple.com/feedback/

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

12/05/2018 08:30

Responder Útil (1)

12/05/2018 08:44 em resposta a breno51 Em resposta a breno51

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ultimo passo

Fazer backup do Apple Watch - Suporte da Apple

Desemparelhar o Apple Watch e o iPhone - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar o backup e veja se resolve

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

12/05/2018 08:44

Responder Útil

12/05/2018 10:39 em resposta a breno51 Em resposta a breno51

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Aguarde novas atualizações ja que nao tem outra coisa a ser feita ate o momento

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

12/05/2018 10:39

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Pergunta: O meu Apple Watch Series 2 apresenta um delay na hora de aumentar/diminuir o volume na Digital Crown