Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

musicas sumiram

Hoje de manhã quando entro no meu aplicativo minhas musicas baixadas e playlistis simplesmente sumiram. Não consigo acessar o meu ID Apple pelo celular. É ridículo começar a semana resolvendo problemas ao invés de curtir as musicas pelas quais eu PAGO!

Arquivo carregado pelo usuário

Publicado em 14/05/2018 09:18

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 14/05/2018 11:30

Bom dia

Tente Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Finalize a sessão e inicie novamente

Verifique o sua redes de internet ( dados celulares/wifi )

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

5 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

14/05/2018 11:30 em resposta a renata254

Bom dia

Tente Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Finalize a sessão e inicie novamente

Verifique o sua redes de internet ( dados celulares/wifi )

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

14/05/2018 12:50 em resposta a renata254

Arquivo carregado pelo usuário renata254

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Como apagar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

15/05/2018 09:48 em resposta a renata254

renata254

Antes de cancelar o serviço, entre em Contato – Suporte Oficial da Apple e veja se eles te ajudam

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

musicas sumiram

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.