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Pergunta:

Pergunta: musicas sumiram

Hoje de manhã quando entro no meu aplicativo minhas musicas baixadas e playlistis simplesmente sumiram. Não consigo acessar o meu ID Apple pelo celular. É ridículo começar a semana resolvendo problemas ao invés de curtir as musicas pelas quais eu PAGO!

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Bom dia

Tente Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Finalize a sessão e inicie novamente

Verifique o sua redes de internet ( dados celulares/wifi )

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

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14/05/2018 11:30 em resposta a renata254 Em resposta a renata254

Bom dia

Tente Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Finalize a sessão e inicie novamente

Verifique o sua redes de internet ( dados celulares/wifi )

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

14/05/2018 11:30

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14/05/2018 12:50 em resposta a renata254 Em resposta a renata254

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Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Como apagar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

14/05/2018 12:50

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15/05/2018 09:37 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Não faço backup das musicas, fora que ontem baixei os álbuns e advinha as musicas não tocam!

Obrigada pelas tentativas em me ajudar mais vou cancelar o serviço e assinar um outro

15/05/2018 09:37

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15/05/2018 09:48 em resposta a renata254 Em resposta a renata254

renata254

Antes de cancelar o serviço, entre em Contato – Suporte Oficial da Apple e veja se eles te ajudam

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

15/05/2018 09:48

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Pergunta: musicas sumiram