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Pergunta:

Pergunta: Não consigo atualizar ou baixar aplicativos!

Quando vou baixar aplicativo ou atualizar, me encaminha direto para a aba de métodos de pagamentos, após isso eu concluo, pois são gratuitos, mas quando clico para baixar novamente, me encaminha novamente para o mesmo lugar! Alguém poderia me ajudar, ficaria grato se encontrasse uma solução.

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16/05/2018 08:09 em resposta a Vitão Em resposta a Vitão

Olá Vitão,

Siga este artigo de suporte para que você possa atualizar as informações de pagamento, inclusive o endereço Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple.

Caso continue o problema siga este artigo Sobre autorizações pendentes no cartão de pagamento na iTunes Store - Suporte da Apple

Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/

Espero ter ajudado!!!!

William Marques

16/05/2018 08:09

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Pergunta: Não consigo atualizar ou baixar aplicativos!