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Pergunta:

Pergunta: Atualizei meu iPad e agora não reconhece meu Apple ID. O que devo fazer?

Pessoal, atualizei meu iPad 2 e quando o sistema voltou, entrou naquela tela “Hello”, pedindo login pela Apple ID, mas não está reconhecendo. Todos os meus dispositivos estão cadastrados na mesma conta, e agora até no Find iPhone não está aparecendo o meu iPad! Como devo proceder?


ps: comprei esse iPad novo, sou a única dona

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16/05/2018 09:41 em resposta a marianasala Em resposta a marianasala

Olá Marianasala,


Siga o passo a passo deste artigo de suporte Iniciar uma sessão com o ID Apple - Suporte da Apple


- Se você não conseguir iniciar uma sessão com a verificação de duas etapas usando seu ID Apple - Suporte da Apple



Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


Espero ter ajudado!!!!


William Marques

16/05/2018 09:41

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Pergunta: Atualizei meu iPad e agora não reconhece meu Apple ID. O que devo fazer?