Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Pergunta:

Pergunta: Atualizei meu iPad e agora não reconhece meu Apple ID. O que devo fazer?

Pessoal, atualizei meu iPad 2 e quando o sistema voltou, entrou naquela tela “Hello”, pedindo login pela Apple ID, mas não está reconhecendo. Todos os meus dispositivos estão cadastrados na mesma conta, e agora até no Find iPhone não está aparecendo o meu iPad! Como devo proceder?

ps: comprei esse iPad novo, sou a única dona

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

16/05/2018 09:41 em resposta a marianasala Em resposta a marianasala

Olá Marianasala,

Siga o passo a passo deste artigo de suporte Iniciar uma sessão com o ID Apple - Suporte da Apple

- Se você não conseguir iniciar uma sessão com a verificação de duas etapas usando seu ID Apple - Suporte da Apple

Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/

Espero ter ajudado!!!!

William Marques

16/05/2018 09:41

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: marianasala

Pergunta: Atualizei meu iPad e agora não reconhece meu Apple ID. O que devo fazer?