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Não consigo baixar ou atualizar apps

Não consigo baixar ou atualizar apps , porque o iPhone esta sempre a pedir para inserir dados de faturação, ja inseri tudo direito mas continua a dar a mesma mensagem e não consigo atualizar as apps , ja reiniciei também o iphone mas nao resultou

Reiniciei

voltei a introduzir os dados



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 16/05/2018 13:52

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 17/05/2018 08:08

Olá Miguel221,


Neste caso pode ser que isto esteja acontecendo, por haver um débito pendente ou o cartão de crédito não é valido.


Siga os procedimentos destes artigos de suporte: Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup… e Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple


Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


Espero ter ajudado!!!!


William Marques

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

17/05/2018 08:08 em resposta a miguel221

Olá Miguel221,


Neste caso pode ser que isto esteja acontecendo, por haver um débito pendente ou o cartão de crédito não é valido.


Siga os procedimentos destes artigos de suporte: Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup… e Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple


Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

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Espero ter ajudado!!!!


William Marques

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