problemas com restauração do whatsapp

a seguinte mensagem aparece quando tento restaurar as conversas do whatsapp, 'não foi possivel restaurar seu histórico de conversa" mas eu tenho o backup. alguém pode me ajudar???

iPhone 7, iOS 11.3.1

Publicado em 16/05/2018 16:00

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problemas com restauração do whatsapp

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