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Pergunta:

Pergunta: O sensor de liquido esta ativado

quando comprei meu iphone 7 eu li no site e o vendedor me disse que era resistente a agua, logo depois que comprei uns 2 meses meu celular deu problema no botão de inicio e comecou a travar e desligar, porem liguei 3 vezes no 0800 e nao quiseram levar meu telefone pra conserto pois o sensor de liquido estava ativado, tentei na assistência e foi a mesma coisa, como eu procedo com a apple falando que é resistente a agua sendo que quando o celular da um problema que não tem nada a ver com a agua eles não querem cobrir por conta desse sensor esta ativo? estou decepcionada com o sserviço de voces por conta da falta de profissionalidade.



[Título editado pelo moderador]

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17/05/2018 09:15 em resposta a danieladeitajaí Em resposta a danieladeitajaí

danieladeitajaí

Canal para sua insatisfação https://www.apple.com/feedback/

https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-brazilian-portuguese. html

Sobre a resistência a respingos, água e poeira do iPhone 7 e posterior - Suporte da Apple

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

17/05/2018 09:15

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Pergunta: O sensor de liquido esta ativado