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Pergunta:

Pergunta: O meu iPhone começou a ficar com a tela do lado direito roxo

O meu iPhone que caiu faz quatro meses e agora começou a ficar com a tela do lado direito roxo e mandei para o Correios fui até assistência e alegaram que não tem mais garantia, uma vergonha dizerem isso pois a queda não interferia em nada

iPhone 7

11.3.1




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Olá Gleison, boa tarde!

Você pode encontrar os termos para a Garantia de hardware Limitada da Apple em https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-brazilian-portuguese. html

Ou, tente entrar em contato diretamente com a Apple para esclarecer o problema em http://getsupport.apple.com/

Espero que ajude.

Cordialmente,

Jhonatan Freitas

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17/05/2018 22:39 em resposta a gleisonnvg Em resposta a gleisonnvg

Olá Gleison, boa tarde!

Você pode encontrar os termos para a Garantia de hardware Limitada da Apple em https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-brazilian-portuguese. html

Ou, tente entrar em contato diretamente com a Apple para esclarecer o problema em http://getsupport.apple.com/

Espero que ajude.

Cordialmente,

Jhonatan Freitas

17/05/2018 22:39

Responder Útil (1)

18/05/2018 12:33 em resposta a Jhonatan_jobs Em resposta a Jhonatan_jobs

Meu iphone esta com o lado direito da tela roxo pois enviei para garantia em sp e meu problema nao foi resolvido, aleragam que havia mais garantia pelo fato dele ele ter caido na mesma semana que comprei e ele trincou o vidro da câmera traseira e nao afetava em nada e quando saiu a atualização 11.3.1 eu atualizei e a tela ficou roxa e nao saiu mais, pois fiz a reinstalação de software e nada adiantou, uma vergonha alegarem a garantia sendo que ele esta na garantia ate 18 de novembro, se nao me derem nenhuma assistência nao pretendo mais serem clientes da apple, pois ja conprei 3 aparelhos novo!

18/05/2018 12:33

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