Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Pergunta:

Pergunta: Não consigo iniciar uma sessão no Itunes

A antena wifi do meu Iphone 6 não funciona mais, já tentei por no conserto 3 vezes mas nada funciona, me foi dito que era na placa e que eu poderia perder o celular. Resetei o celular e agora não consigo iniciar uma sessão no itunes para baixar os aplicativos novamente. Acredito que por não ter como conectar a um wi-fi, não consigo atualizar o sistema e isso implica. Tem jeito?

iPhone 6

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá Raphaela, boa tarde!

Você pode utilizar o iTunes para atualizar seu dispositivo, dê uma olhadinha no artigo Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple para verificar como fazer.

Para fazer download dos Apps, sem o WiFi será necessário utilizar a rede celular. É necessário permitir a utilização da rede para download acessando Ajustes > iTunes e App Store > Ative as opções "Apps" e "Usar Dados Celulares".

Obs: fazer o download de Apps pode exigir grande quantidade de dados celulares.

Espero que te ajude!

Cordialmente,

Jhonatan Freitas

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

17/05/2018 17:19 em resposta a RaphaelaJulietta Em resposta a RaphaelaJulietta

Olá Raphaela, boa tarde!

Você pode utilizar o iTunes para atualizar seu dispositivo, dê uma olhadinha no artigo Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple para verificar como fazer.

Para fazer download dos Apps, sem o WiFi será necessário utilizar a rede celular. É necessário permitir a utilização da rede para download acessando Ajustes > iTunes e App Store > Ative as opções "Apps" e "Usar Dados Celulares".

Obs: fazer o download de Apps pode exigir grande quantidade de dados celulares.

Espero que te ajude!

Cordialmente,

Jhonatan Freitas

17/05/2018 17:19

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: RaphaelaJulietta

Pergunta: Não consigo iniciar uma sessão no Itunes