Olá amandso,
Estranho isso hein, eu tentaria o seguinte:
Tentar reiniciar o dispositivo
Relogar o ID Apple
Atualizar o iOS
Tentar mudar de Rede Wi-Fi
Verificar o espaço de armazenamento
Desativar as Restrições (caso estejam ativadas)
Qualquer coisa avisa ai.
Espero ter ajudado