Olá, yasmin207
Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.
Favor entrar em contato com sua operadora, pois questões de sinal é relativo
às operadoras e não ao aparelho.
Ao final do atendimento com a operadora sugiro que desligue o aparelho, retire o chip,
aguarde 15seg. e recoloque o chip e religue o aparelho.
Boa sorte!
Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!