Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Pergunta:

Pergunta: Facetime não finaliza a chamada.

Quando tento finalizar a chamada no FaceTime, ele fica travado por cerca de 40min. O celular segue funcionando mas, não consegui finalizar a chamada e nem fazer chamadas pelo WhatsApp.

Também não dá pra desligar o aparelho.

Alguém já viu esse problema?

Uso um IphoneX

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

19/05/2018 08:11 em resposta a ricardodedublin Em resposta a ricardodedublin

ricardodedublin

Usar o FaceTime no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Se não for possível fazer uma ligação do FaceTime usando o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

19/05/2018 08:11

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: ricardodedublin

Pergunta: Facetime não finaliza a chamada.