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Pergunta: meu Mac não reconhece meu iPhone

Então, tenho um MacBook Air novo 13 polegadas de 2017, comprei em janeiro de 2018. Pois bem, tenho também um iPhone 7 Plus que conecta normalmente ao Windows, mas quando tento acessar o iPhone no Mac ele fica conectando e desconectando ininterruptamente, e vibrando direto. o iTunes não reconhece e não consigo fazer nada. meu cabo é orginal.. Meu irmao tambem tem um iPhone 7 Plus, e o mesmo ocorre com o celular dele. Ja tentei trocar os cabos, limpar a ponta dos cabos e etc... o unico momento em que fica conectado sem fica ininterruptamente conectando e desconectando, é quando eu reseto meu mac e fica pedindo a senha p fazer o login... mas assim que entra, ele comeca a conectar e desconectar de novo.......

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.4)

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19/05/2018 08:09 em resposta a lucasra Em resposta a lucasra

lucasra

E incomum de acontecer isso, veja Contato – Suporte Oficial da Apple te auxilia

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

19/05/2018 08:09

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Pergunta: meu Mac não reconhece meu iPhone