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Cobrança indesejada

boa tarde, tem vindo uma cobranca indevida no meu cartão de credito faz pelo menos 4 meses e eu já pedi para cancelar. Não tenho nem mesmo o jogo no meu celular ( livro de colorir id do pedido **********. Quero desvincular meu cartão de credito ao itunes, poi foi cancelado uma vez e voltou a ter novas cobranças.

Obrigada e aguardo retorno o quanto antes.

[Informação pessoal editada pelo Moderador]

iPhone 5s, null

Publicado em 21/05/2018 17:45

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 22/05/2018 08:28

Olá Leony,


Para desvincular o cartão de crédito da sua conta siga os passos deste artigo Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple e para cancelar a assinatura siga os passos de artigo Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple.


A respeito da cobrança acesse este site https://reportaproblem.apple.com/


Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


Espero ter ajudado!!!!


William Marques

2 respostas

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Cobrança indesejada

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