Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: APLICATIVO ENGANOSO E COBRANÇA INDEVIDA

Olá.

Baixei um aplicativo que me dizia oferecer 3 dias de utilização do premium gratuitamente, e depois do 3 dia me chegaria a fatura caso não cancelasse. Num período de 1h experimentei o aplicativo, não gostei, cancelei e me foi cobrado 19 euros e a fatura já até chegou! O que devo fazer? O aplicativo é o Social Bolt

iPhone 7, iOS 11.3.1

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

21/05/2018 10:26 em resposta a ingridlusv Em resposta a ingridlusv

Olá, ingridlusv . Bom dia

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.


Eu tive um problema semelhante e liguei para o suporte:

0800 761-0880

e resolveram na hora!


Segue alguns links que podem te ajudar:

https://support.apple.com/pt-br/HT201382

Entre em contato com o Suporte da Apple


Boa sorte!

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

21/05/2018 10:26

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: ingridlusv

Pergunta: APLICATIVO ENGANOSO E COBRANÇA INDEVIDA