Oi!
Tive um problema com meu WhatsApp e precisei excluir o app e reinstalar, mas nenhuma das mídias das conversas foram restauradas.
Como posso recuperar?
Obrigada!
iPhone 8 Plus, iOS 11.3.1
Olá lorenamell_,
Neste caso você terá acesso as mídias do WhatsApp em sua biblioteca de fotos, se estiver marcado nas configurações do aplicativo para salvar as mídias em seu dispositivo.
- Organizar e encontrar as fotos - Suporte da Apple
- Fototeca do iCloud - Suporte da Apple
Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:
Espero ter ajudado!!!!
William Marques
Nenhuma das mídias do Whatsapp foram restauradas
