Apple TV 4k - AppStore, Itunes sumiram

Minha apple tv 4k amanhaceu sem conseguir acessar os apps nativos da apple (store, itunes, podcast, etc). Não apresentava nenhuma mensagem de erro. Apenas acessava a tela em branco, vazia. Restaurei e atualizei e todos esses apps sumiram. Não consigo fazer nada, pois não tem a app store, por exemplo.