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Pergunta:

Pergunta: Preciso apagar meu iPhone antigo e estou com medo de apagar minha conta atual

meu iPhone8 foi roubado e comprei outro preciso apagar meu iphone antigo e estou com medo de apagar minha conta atual, pois nao consegui rastrea-lo sera que posso apagar sem medo de perder minha conta atual?



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Olá, boa tarde Cintia!


Você pode remover o outro aparelho da sua conta sem medo. Basta ir em Ajustes>Seu nome(iCloud) lá em baixo vai aparecer as opções de todos aparelhos que estão cadastrados nesta conta. Selecione o aparelho, digite a senha do seu ID Apple e logo após ele irá solicitar as perguntas de segurança. Responda as perguntas e em seguida remova o aparelho da conta.


Espero ter ajudado!


Att,

Kaikson Paz

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Pergunta marcada como Resolvido

31/05/2018 17:34 em resposta a cintiatrinidy Em resposta a cintiatrinidy

Olá, boa tarde Cintia!


Você pode remover o outro aparelho da sua conta sem medo. Basta ir em Ajustes>Seu nome(iCloud) lá em baixo vai aparecer as opções de todos aparelhos que estão cadastrados nesta conta. Selecione o aparelho, digite a senha do seu ID Apple e logo após ele irá solicitar as perguntas de segurança. Responda as perguntas e em seguida remova o aparelho da conta.


Espero ter ajudado!


Att,

Kaikson Paz

31/05/2018 17:34

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