Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Wifi desconecta quando bloqueio a tela

Boa Noite,

Há uns 2 dias venho percebendo que o wi-fi está desconectando toda vez que a tela do celular é bloqueada e volta a conexão assim que a tela é desbloqueada. Isso não acontece só na wifi daqui da minha casa, mas com outras redes wi-fi está acontecendo também...

Já restaurei as conexões de rede porém esse problema é termitente, também já atualizei o iOS para o mais recente 11.4.


O que pode ser? Poderiam me ajudar para que isso pare e volte ao normal?

Publicado em 4/06/2018 01:31

Responder
1 resposta

4/06/2018 09:56 em resposta a kevilin

Arquivo carregado pelo usuário kevilin

Faca

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware


Para informações detalhadas como início da garantia,


período restante da garantia ou término da garantia,

acesse o site

https://checkcoverage.apple.com/br/pt/

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

Wifi desconecta quando bloqueio a tela

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.