Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Pergunta:

Pergunta: Erro 51 - Atualizar o sistema iPhone 7 plus

Na semana passada meu iphone 7 plus deixou de reconhecer o chip da operadora [status "Sem serviço" e "Buscando"]. Fui atualizar o sistema e primeiramente, por diversas vezes apareceu "erro desconhecido [-1]" (tentei no meu notebook com windows 7]. Tentei agora há pouco em um Macbook e agora aparece mensagem de erro 51. Como realmente proceder? Pior de tudo: não foi feito o backup e o icloud já estava cheio, estou vendo possibilidades nas quais consiga pelo menos ligar o cel, pois desde então agora quando eu ligo vai diretamente pra telinha preta com o desenho do cabo pedindo pra conectar ao itunes.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7 Plus

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

5/06/2018 09:24 em resposta a lucianasarmento Em resposta a lucianasarmento

Arquivo carregado pelo usuário lucianasarmento

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Obter ajuda para erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple

senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware


Para informações detalhadas como início da garantia,


período restante da garantia ou término da garantia,

acesse o site

https://checkcoverage.apple.com/br/pt/

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

5/06/2018 09:24

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: lucianasarmento

Pergunta: Erro 51 - Atualizar o sistema iPhone 7 plus