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Pergunta:

Pergunta: Usando a chave reserva para redefinir senha do ID Apple

Olá, galeraaa! 🙌-1F3FC;


Passei por uma situação um tanto curiosa, onde foi preciso redefinir a senha do Apple ID tendo uma chave reserva em mãos, porém, sem sucesso!


A senha já havia sido redefinida antes, porém, nesta primeira vez foi solicitado pelo próprio site esta chave reserva e a senha foi redefinida com sucesso (sem grandes complicações). Agora, numa nova tentativa de redefinir usando esta mesma chave, seja pelo site ou usando de outro dispositivo, não há qualquer campo que abra solicitando para inserir esta chave (como foi pedido anteriormente).


Bem, agora existe uma chave reserva em mãos, mas não tenho como usar ela devido não ter sido solicitada, então como fazer para redefinir minha senha?


—> OBS.: Já tentei redefinir usando da Autenticação de Dois Fatores, onde existem dispositivos de confiança (MacBook e iPhone 4), mas nem por meio deles foi possível redefinir — reforçando que nem mesmo tendo estes dispositivos há pedido para inserir a chave reserva.


Será que alguém que já use desta função (ou saiba como usar) pode dar instruções de como proceder? Um tutorial vai ser muito bem recebido neste momento!


😁✌-1F3FC;

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.5)

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5/06/2018 09:34 em resposta a douglas_coelho Em resposta a douglas_coelho

Bom dia

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Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

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5/06/2018 09:34

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