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Pergunta:

Pergunta: Preciso de ajuda! Pediu o ID Apple e Senha do antigo dono

Esses dias comprei um Iphone 6s de uma pessoa e ela disse que o Iphone estava todo LIMPO, peguei o Iphone e comecei a fazer o processo de configuração padrão dele, quando eu apertei para ativa-lo, ele pediu o ID Apple e Senha do antigo dono, fui atras da pessoa que me vendeu e a pessoa acabou sumindo! Não sei mais o que fazer, queria saber se existe alguma possibilidade de eu arrumar esse problema, porque é minha primeira vez com um Iphone e eu não entendo muito disso. Não quero ficar no prejuizo, me ajudem por favor.



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6, iOS 11.3

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5/06/2018 14:10 em resposta a LucasTSM Em resposta a LucasTSM

Arquivo carregado pelo usuário LucasTSM

Infelizmente voce ficou no prejuizo, pois para remover o bloqueio de ativacao e necessario a senha do antigo dono ou a Nota Fiscal através do 0800 761 0880 Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

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5/06/2018 14:10

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Pergunta: Preciso de ajuda! Pediu o ID Apple e Senha do antigo dono