Olá Francilene!
Entre em contato com a sua operadora e verifique se está tudo certo com a sua linha.
Caso esteja tudo certo e o problema persistir, procure um Centro de Serviço Autorizado mais próximo de você nesse link: https://locate.apple.com/br/pt/
Agende um horário para que um técnico possa te auxiliar e lhe dar soluções de reparo.
Caso tenha alguma dúvida entre em contato com o Suporte da Apple no 0800 761 0880.
Espero ter ajudado! 😉
Caso tenha ajudado, por favor classificar a resposta como "Útil" ;*
Dados celulares do iPhone 6 não ativa
