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Pergunta: Celular sem rede, não reconhece nenhum chip

Estou há dois dias com o Iphone 6, sem serviço. Não funciona para ligações, para recebimento e envio de mensagens de texto. Apenas o wifi está funcionando.

Eu já fiz todos os passos que a Apple indica em seu site de suporte, porém, nada funcionou. E por fim, fiz o passo de restaurar o iphone, mas não consigo concluir visto que a segurança de atualização de dois fatores, manda mensagem ou tenta ligar para o meu número, porém, ele não funciona.

Não sei mais o que eu posso fazer para que o celular volte a funcionar. Visto que nesse momento devido a restauração ele encontra-se inutilizado.


Qual é o suporte da Apple para esse ocorrido? Sou brasileiro, estou morando na Turquia, e me encontro seu meu principal recurso do meu dia a dia.

iPhone 6, iOS 11.4

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8/06/2018 08:04 em resposta a brunaocosta Em resposta a brunaocosta

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Leve a uma autorizada para analise

Desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple


Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

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8/06/2018 08:04

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