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Pergunta:

Pergunta: problemas para atualizar ou restaurar meu iphone 4

Tenho um iphone 4 e do nada ele descarregou e quando fui carregar ele não funcionou mais, depois de uns dia eu fui ligar na tomada e ele iniciava e desligava sozinho naquela tela da maçã, ai fiquei tentando e ele passou a iniciar na tela do itunes com o desenho de um cabo embaixo, conectei ao itunes ele diz que encontrou um iphone em modo de recuperação, mas ao restaurar ou atualizar o dispositivo, ele começa aparecendo que esta extraindo arquivos e depois que diz: esperando iphone, ai o iphone desliga sozinho e desconecta do pc ai aparece a mensagem do erro (21) ou erro (2009), ou que não foi possível localizar o iphone, Entro na parte de dispositivos e impressoras no pc e ele mostra o dispositivo apple mobile device recovery mode como não especificado, no gerenciamento de dispositivos ele diz que não encontrou drivers para outros dispositivos, não sei o que esta acontecendo com meu iphone e não consigo resolver nada pelo itunes. Gostaria de ajuda, desde já agradeço

iPhone 4, iOS 7.1.2

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9/06/2018 11:57 em resposta a Mariapersbrandt Em resposta a Mariapersbrandt

Arquivo carregado pelo usuário Mariapersbrandt

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Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

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9/06/2018 11:57

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Pergunta: problemas para atualizar ou restaurar meu iphone 4